服务条款

1. 商户主体与适用范围

WAO Webgame Studio 由 Hamood Entertainment Co., Limited 运营。公司注册于香港，Company No. 3342135，Business Registration No. 75952161-000-11-25-8，注册地址为 Unit 1307, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong。客服邮箱为 support@waoowaoo.com。

本服务是独立的网页游戏产品，拥有独立账户、项目、额度、订单与支付记录；不会与其他 WAO 产品共享账户余额、会话或订单。

2. 服务内容与数字交付

本服务提供 AI 对话式网页游戏创作、真实 React 源码编辑、隔离预览、素材处理、独立链接发布、作者主页与社区收录等数字服务。玩家浏览和游玩公开作品目前免费。

付费套餐属于在固定期限内提供的数字创作服务。付款经 Stripe 和平台服务端确认后，套餐通常会在数分钟内激活，首月额度同时发放；网络、支付机构审核或风控可能造成延迟。若付款成功后 30 分钟仍未到账，请向客服提供账户与订单号。

3. 套餐价格、期限与付款授权

所有公开套餐价格均以人民币（CNY）标示和结算。月度套餐一次性购买 1 个月服务期限；年度套餐一次性购买 12 个月服务期限。页面展示的年度优惠是相对于连续购买 12 次同档月度套餐的价格比较，不是限时试用。

每次购买都是用户主动发起的单次付款，不会自动续费，也不会由平台在未来自动扣款。套餐到期后如需继续使用，用户必须再次主动购买。Stripe 可能根据结账时实际启用的方式提供安全或快捷付款能力，但平台不会以此取得未来自动续费授权。

4. 创作额度与有效期

credits 是平台内用于 AI 创作与相关服务的使用额度，不是现金、电子钱包、储值账户或可提现余额，不可转让、兑换现金或用于平台外交易。具体任务扣费取决于模型档位、实际模型用量、图片生成及其他明确报价的操作。

套餐额度按月发放，并优先于充值额度使用。每期未使用的套餐额度会在下一月度发放日失效；年度套餐会在 12 个月期限内逐月发放额度。单独购买的充值额度不随套餐月度周期失效，自到账之日起 12 个月内有效；在有效期内再次充值的，全部充值余额的有效期一并顺延至该次到账后满 12 个月之日。有效期届满时仍未使用的充值额度将失效且不予退款。失败或未产生应计成本的任务会按平台结算规则退回相应冻结额度；退回时充值额度有效期已届满的，该部分额度不再恢复。

5. 续期、升级与降级

在有效月度期限内再次购买同档套餐或更高档套餐，会在新付款确认时立即结束原期限并从该时点重新起算；当时仍有效的套餐额度会结转到新期限的首月额度中，充值额度不受影响。该操作不是按剩余天数抵扣或延期。

有效年度期限内不能再次购买或变更套餐；月度套餐在当前期限内不能降级。年度期限结束后或月度期限结束后，用户可以重新选择任意可售套餐。

6. 取消与退款

由于套餐不自动续费，用户无需取消未来续费。未完成的付款可以直接关闭或放弃；付款成功后的退款资格、申请期限、处理流程和到账时间以退款政策为准。

购买后立即重开或升级会即时交付期限和额度；一旦使用任何本次发放或结转后的套餐额度，或年度套餐已进入下一月度发放周期，本次套餐通常不再符合未使用退款条件。

7. 账户、内容与禁止用途

用户应保护登录凭证安全，并确保其上传素材、提示词、作品内容和发布用途拥有必要权利。AI 输出可能包含错误、相似性或不适合发布的内容，用户在公开、分发或商用前应自行审查。

• 不得创建、传播或协助违法、诈骗、钓鱼、赌博、仇恨、暴力极端、成人色情、未成年人性化、侵权、冒充或恶意软件内容。
• 不得规避安全限制、干扰平台服务、滥用支付、伪造争议或未经授权访问他人账户、项目或数据。
• 含强闪光、高音量惊吓或其他明显健康风险的公开作品，应在作品说明中清楚标示。

8. 暂停、终止与责任限制

平台可对涉嫌违法、侵权、欺诈、滥用、支付争议欺诈或危害系统安全的账户和内容采取限制、下架、暂停或终止措施，并在适用法律要求的范围内处理剩余额度与退款。

在适用法律允许范围内，平台不对间接损失、利润损失、用户未备份的数据、第三方服务中断、AI 输出错误或用户违规使用造成的损失承担超出法律强制要求的责任。任何内容均不排除法律不得排除的消费者权利。

9. 法律、变更与联系

本条款受香港法律管辖；适用消费者法律另有强制规定的，从其规定。我们可能为反映产品、支付或法律变化更新条款，并在本页标示更新时间。问题可发送至 support@waoowaoo.com，客服时间为 Monday to Friday, 10:00–18:00 Hong Kong Time。